Politique de confidentialité

Chez LÜM by Karine, la protection de ta vie privée, c’est important pour nous.

Cette politique explique simplement comment on collecte, utilise et protège tes informations personnelles lorsque tu visites notre site ou fais un achat.

En utilisant notre site, tu acceptes les pratiques décrites ci-dessous.

Informations que nous collectons

Lorsque tu utilises notre site ou passes une commande, nous pouvons collecter :

  • Ton nom et prénom

  • Ton adresse de livraison et de facturation

  • Ton adresse courriel

  • Ton numéro de téléphone

  • Les informations liées à ta commande

👉 Les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify et ses partenaires. Nous n’avons jamais accès à tes informations bancaires ou de carte de crédit.

Pourquoi on utilise ces informations

Tes informations servent à :

  • Traiter et livrer tes commandes

  • Communiquer avec toi concernant ta commande ou le service client

  • T’envoyer des courriels (confirmation de commande, nouvelles collections, promotions, si tu y as consenti 💌)

  • Améliorer ton expérience sur notre site

Cookies & technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Comprendre comment le site est utilisé (statistiques)

  • Améliorer ton expérience

Tu peux modifier ou bloquer les cookies dans les paramètres de ton navigateur, mais certaines fonctions du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Partage des informations

Tes informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance, comme :

  • Shopify (hébergement de la boutique)

  • Les services de paiement

  • Les services de livraison

🚫 Nous ne vendons jamais tes informations personnelles. Jamais.

Email marketing

Si tu t’inscris à notre infolettre ou effectues un achat, tu pourrais recevoir des courriels de notre part (nouveautés, lancements, promos).

Tu peux te désabonner à tout moment via le lien au bas de chaque courriel — no hard feelings 💖

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger tes informations personnelles.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %, donc on ne peut pas garantir une sécurité absolue (mais on fait vraiment notre possible 💪).

Données des enfants

Le site LÜM by Karine n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas volontairement leurs informations personnelles.

Utilisation au Canada

Nous vendons actuellement au Canada seulement.

Tes informations peuvent être traitées ou stockées par Shopify ou ses partenaires, y compris à l’extérieur du Canada.

Tes droits

Tu peux à tout moment :

  • Accéder à tes informations

  • Demander une correction ou suppression

  • Te désabonner des courriels

Pour toute demande, écris nous à l’adresse ci-dessous 👇

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou tes informations personnelles : lumbykarine@gmail.com