Politique d’expédition

LÜM by Karine


Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin après confirmation du paiement.

Le délai de traitement est généralement de 3 à 7 jours ouvrables avant l’expédition.


Livraison (Québec seulement)

Nous livrons actuellement uniquement au Québec.

Les délais de livraison peuvent varier selon la région et le transporteur.

En général :

  • Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont estimés et peuvent varier selon les conditions du transporteur.


Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement.

💖 La livraison est gratuite pour toute commande de 65 $ CAD et plus.


Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi (si disponible).


Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par une adresse de livraison incorrecte fournie lors de la commande.

Si votre colis semble retardé ou perdu, veuillez nous contacter à :
lumbykarine@gmail.com
et nous ferons notre possible pour vous aider.


Expansion future

Pour le moment, nous livrons uniquement au Québec.
Une expansion vers d’autres régions pourra être envisagée dans le futur.